中達安股份有限公司（以下簡稱“招標代理機構”）受廣東煙草湛江市有限公司（以下簡稱“招標人”）的委托就廣東煙草湛江市有限公司2024年客戶滿意度調研項目所需的服務進行公開招標，項目資金由招標人自籌100%，并已落實。項目已具備招標條件，現(xiàn)進行公開招標，歡迎具有提供標的服務能力的公司前來投標。

1.     項目概況

1.1采購內容：本項目選取1家中標單位開展以下工作內容：

①開展調研活動：開展1次調研活動，完成2000份卷煙及電子煙零售客戶調查問卷，樣本需覆蓋湛江市城區(qū)、廉江市、徐聞縣、雷州市、吳川市、遂溪縣。問卷調查結果置信度應達到95%，抽樣誤差控制在3%，每個樣本每次檢測需提供檢測結果真實性和準確性的相關證明。

②提供調研報告：根據滿意度調研結果，提供3份紙質報告，并提供報告的電子文檔；根據調研成果，編寫提升卷煙及電子煙零售客戶滿意度的創(chuàng)新案例1份。

1.2項目預算：170,000.00元（含稅）。

1.3服務期：簽訂合同后60個自然日內完成所有項目調研工作，出具最終成果。

2.     資格審查方式

本項目采用“資格后審”的方式確定合格投標人。  

3.     投標人資格要求

3.1 投標人應是具有獨立承擔民事責任能力的，在中華人民共和國境內注冊的，在法律上、財務上獨立，合法運作并獨立于招標人和招標代理機構的法人或其他組織（提供法人或者其他組織的營業(yè)執(zhí)照復印件，如非“三證合一”證照，同時提供稅務登記證副本復印件，加蓋公章），且投標人在招標代理機構登記并購買了招標文件。

3.2 本項目不接受聯(lián)合體投標，不允許投標人對本招標項目進行分包和轉包。

3.3 投標人參加本項目采購活動前三年內，在經營活動中無重大違法記錄。

3.4 投標人沒有處于被責令停業(yè)、財產被接管、凍結、破產狀態(tài)。

3.5 分公司投標的投標人，須提供具有法人資格的總公司的營業(yè)執(zhí)照副本復印件及授權書（格式自擬）。已由總公司授權的，總公司或上級公司取得的相關資質證書、財務狀況等資料對分公司有效，法律法規(guī)或者行業(yè)另有規(guī)定的除外。

3.6 有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄（須提供開標截止之日前6個月內任意1個月依法繳納稅收和社會保障資金相關證明材料或依法免稅證明）。

3.7 投標人未被列入“中國執(zhí)行信息公開網”（zxgk.court.gov.cn）、“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）①失信被執(zhí)行人②政府采購嚴重違法失信行為記錄名單③重大稅收違法失信主體（投標人出具自查承諾聲明函原件及招標公告發(fā)布之日起至投標截止時間任意一天的網站結果查詢截圖證明，招標代理機構將在評審當天復查，以復查結果為準；如相關失信記錄已失效，投標人需提供相關證明材料）。

3.8 投標人未被列入“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”（http://www.gsxt.gov.cn/index.html）嚴重違法失信企業(yè)名單以及相關行政處罰信息（投標人出具自查承諾聲明函原件及招標公告發(fā)布之日起至投標截止時間任意一天的網站結果查詢截圖證明，招標代理機構將在評審當天復查，以復查結果為準；如相關失信記錄已失效，投標人需提供相關證明材料）。

3.9 投標人無行賄犯罪記錄：

(1)投標人在投標時提供無行賄犯罪記錄承諾書（加蓋公章），格式自定。

(2)投標人及其法定代表人、主要負責人或實際控制人、擬委任的項目負責人參加本次招投標活動前三年內（公司成立不足三年的從成立起計算）不得有行賄行為記錄。投標人須通過“中國裁判文書網”（網址：https://wenshu.court.gov.cn/）查詢相關刑事判決書、刑事裁定書等。如投標人提供虛假材料，招標人有權拒絕其投標、取消其中標資格、解除已簽訂的合同并追究相關責任；【查詢指南：進入首頁-點擊高級搜索-打開案由-選擇刑事案件-貪污賄賂罪-輸入相關名稱后查詢】。

3.10 根據煙草行業(yè)對存在不良行為投標人的管理要求，被列入煙草企業(yè)存在不良行為投標人庫的投標人名單且在禁入期內的投標人，不得參加本次投標（以投標截止日當天招標人出具的網頁查詢結果截圖為準）。

3.11 對投標人資格的限制（按投標人資格聲明函填寫）：

不同的投標人之間有下列情形之一的，其響應文件無效：

（1）彼此存在投資與被投資關系的；

（2）彼此的經營者、董事會（或同類管理機構）成員屬于直系親屬或配偶關系的；

（3）法定代表人或單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位。

說明：已登記報名并獲取本項目招標文件的供應商參加投標的，不代表通過資格審查或符合性審查。

4.     招標文件的獲取

4.1 時間：2024年11月7日至2024年11月13日期間（上午09:00至12:00，下午14:00至17:30（北京時間，法定節(jié)假日除外）

4.2 地點：廣東省湛江市赤坎區(qū)海濱大道北216號沿海星岸1棟33樓3303房

4.3 方式：現(xiàn)場獲取或網上獲取。具體要求如下：

（1）獲取招標文件時，投標人代表須提供以下資料：

①　提交有效的營業(yè)執(zhí)照（或事業(yè)法人登記證等相關證明）復印件（加蓋單位公章）

②　《領取文件登記表》（潛在投標人可到網盤：https://pan.baidu.com/s/1k-dZF6UeDf6eV1MvUvXHIA?pwd=6895 下載）。

（2）采用網上報名獲取招標文件方式：將營業(yè)執(zhí)照復印件、領取文件登記表、購買標書匯款憑證證明材料一并加蓋投標人公章掃描發(fā)至招標代理機構郵箱zdafszb@163.com。已提交相關資料并繳納標書款后即為登記成功。報名咨詢電話：18588004688、13827194636。招標文件購買匯款賬號信息為：

①戶名：中達安股份有限公司

②開戶行：興業(yè)銀行股份有限公司廣州東風支行（購買招標文件開戶行）

③賬號：391120100100090668（購買招標文件賬號）

④備注：客戶滿意度調查項目。

4.4 登記同時購買招標文件資料，招標文件費用300元/套，售后不退。

5.     投標文件的遞交

5.1投標文件遞交的截止時間

5.1.1投標文件遞交的截止時間：2024年11月27日9時30分。

5.1.2開標時間：2024年11月27日9時30分。

5.1.3遞交投標文件起止時間與開標時間是否有變化，請密切留意招標澄清（答疑）、補充、修改等文件中的相關信息。

5.2 投標文件遞交地址：投標人應于投標截止時間前將投標文件密封送達廣東省湛江市赤坎區(qū)海濱大道北216號沿海星岸1棟33樓3303房。

5.3投標文件遞交截止時，投標人的法定代表人（負責人）或委托代理人須持相關身份證明文件到場參加開標會。

6.     發(fā)布公告的媒介

本項目同時在以下媒體發(fā)布招標公告：

中達安股份有限公司網站（http://rnwzr.donlachichi.com/）

中國招標投標公共服務平臺（http://www.cebpubservice.com/）

上述網站如發(fā)布內容不一致的，以中國招標投標公共服務平臺發(fā)布內容為準。

7.     異議與投訴

7.1根據《中華人民共和國招標投標法實施條例》第二十二條及第六十條，潛在投標人或其他利害關系人認為本公告及招標文件的內容違法違規(guī)或不公平、不公正，損害其利益的，可以向招標人提出異議（異議應當在投標截止時間10日前提出）。對招標人答復不滿意或者招標人未在規(guī)定的時間內作出答復的，可以自知道或應當知道之日起10日內向監(jiān)督部門實名投訴。

7.2潛在投標人或其他利害關系人應當充分重視異議、投訴提出的時限，避免異議權、投訴權因時效原因而滅失。

8.     其他

8.1 本次招標辦理投標報名手續(xù)并購買招標文件的投標人不足3人，或投標截止時間止遞交有效投標文件的投標人或通過資格審查的合格投標人不足3人時，招標人將重新組織招標。

8.2 本次招標采用的評定標辦法是  綜合評估法   。

9.     聯(lián)系方式

招 標 人： 廣東煙草湛江市有限公司         

地    址： 湛江市赤坎區(qū)體育北路15號湛江商務大廈24層                              

郵    編：524000                            

聯(lián) 系 人：邱工                          

電    話：13802444886                       

招標代理機構：中達安股份有限公司

地  址：廣東省湛江市赤坎區(qū)海濱大道北216號沿海星岸1棟33樓3303房

郵  編：524000

聯(lián)系人：高冰(項目負責人)、羅慧、趙文杰、李梅娣

電  話：18588004688、13827194636、15820685561

電子郵件：zdafszb@163.com

    2024年11月6日