為提升公司市場管理的信息化應用水平，增強CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（以下簡稱“CRM”）平臺的使用效能，近日，中達安股份有限公司市場部組織各職能部門、分公司及項目部代表，采用現(xiàn)場培訓和視頻會議相結(jié)合的方式，開展了CRM專題培訓。

本次系統(tǒng)培訓主要介紹了CRM的功能、操作流程、線索的提供渠道及有效線索的獎勵機制等內(nèi)容。CRM是中達安結(jié)合多年的市場管理經(jīng)驗自主研發(fā)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，關(guān)注、跟進從線索到合同階段的需求管理，包括線索管理、客戶管理、商機管理等多個環(huán)節(jié)。技術(shù)研發(fā)人員針對CRM功能，結(jié)合實際案例進行了操作演示，加深了各部門對系統(tǒng)功能模塊及系統(tǒng)操作的了解。CRM向全員開放，員工可通過移動端隨時隨地錄入、提供線索，市場部根據(jù)系統(tǒng)線索迅速安排專人跟進，便捷高效地開發(fā)和管理市場業(yè)務(wù)資源。

在數(shù)字化迅速發(fā)展的背景下，中達安堅持科技創(chuàng)新，不斷加大信息化研發(fā)投入，全面推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。中達安自主研發(fā)的isPM智慧工程項目管理平臺、企管云平臺、CRM等，正引領(lǐng)公司進入以“科技創(chuàng)新驅(qū)動、服務(wù)智慧建造”的新階段。而本次新開發(fā)引入的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，也是公司走向數(shù)字化的重要一步。我們將借助信息化手段優(yōu)化市場管理模式，推動公司高速、高質(zhì)量發(fā)展。